Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente du livre numérique « Ta naissance », édité par Origin Stories (voir les mentions légales). En passant commande, vous les acceptez sans réserve.

1. Le produit

« Ta naissance » est un livre à écrire soi-même : 54 questions adressées à votre enfant, cinq encarts « voix invitées », une chronologie et une lettre finale. Vous rédigez vos réponses en ligne, à votre rythme, dans un espace d’écriture privé. Vous pouvez ensuite composer et télécharger votre livre en PDF, que vous êtes libre de conserver et d’imprimer.

2. Prix

Le livre est vendu au prix de 19,99 € TTC pendant l’offre de lancement (prix habituel : 29,99 €). Ce prix comprend la totalité du service : l’espace d’écriture, les encarts de voix invitées et la composition du PDF. Aucun frais supplémentaire n’est prévu. L’offre de lancement est sans engagement de durée : elle prendra fin sans préavis particulier, et le site le rappellera alors sur ses pages de vente.

3. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en une fois, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. La vente est conclue dès la confirmation du paiement par Stripe. Vous recevez un reçu par courriel à l’adresse indiquée lors du paiement.

4. Livraison

Le produit est un contenu numérique : il n’y a aucun envoi physique. L’accès à votre espace d’écriture est immédiat après le paiement, avec le compte NanoCorp associé à l’adresse de paiement (ou en indiquant cette adresse à la connexion).

Le livre peut être offert : l’acheteur génère, depuis son espace, un lien cadeau utilisable une seule fois, que le destinataire ouvre avec son propre compte pour créer son livre.

5. Droit de rétractation

La loi vous accorde en principe un délai de quatorze jours pour vous rétracter. Le produit étant un contenu numérique livré immédiatement, et parce que vous demandez expressément que la livraison commence dès l’achat, vous reconnaissez que le droit de rétractation cessera dès que vous aurez commencé à utiliser votre espace d’écriture, conformément à l’article L. 221-28 13° du code de la consommation.

En pratique, nous restons humains : si le produit ne vous convient pas, écrivez-nous rapidement à origin-stories@nanocorp.app tant que vous n’avez pas commencé à écrire ; nous étudierons votre demande de bonne foi.

6. Garanties légales

Le produit bénéficie des garanties légales de conformité (articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil), quelle que soit sa nature numérique.

7. Durée d’accès et sauvegarde

L’espace d’écriture reste ouvert tant qu’Origin Stories existe. Si le service venait à fermer, vous seriez prévenu(e) bien à l’avance pour composer et télécharger votre livre en PDF. Le PDF composé vous appartient définitivement. Vous pouvez supprimer définitivement votre livre et vos données à tout moment dans les paramètres de votre espace d’écriture.

8. Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons d’abord à nous écrire ; nous chercherons ensemble une solution. Le consommateur peut en outre recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur auquel nous sommes rattachés sont communiquées sur simple demande par courriel. Vous pouvez également saisir le service client du site de litiges en ligne de la Commission européenne.

9. Responsabilité

Le contenu du livre est celui que vous, vos proches et vos voix invitées rédigez : Origin Stories en fournit le cadre, les questions et l’édition, mais n’est pas l’auteur de vos textes. Nous garantissons la disponibilité du service dans les conditions de l’article 7 et mettons tout en œuvre pour la sécurité de vos données (voir la page confidentialité).